Veelgestelde vragen

Bovenaan deze pagina :

  • Als u al een bestelling heeft geplaatst, klik op "Inloggen" en voer het e-mailadres in dat gekoppeld is aan uw Beau Domaine account. Een code wordt naar uw e-mailadres gestuurd; voer deze eenvoudig in om toegang te krijgen tot uw account.
  • Als u nog geen account heeft, klik op "Account aanmaken", voer uw e-mailadres in en u ontvangt een code om uw accountinstelling te voltooien.

Log in op uw account via de Loyalty Club-pagina, controleer uw puntensaldo en ga vervolgens naar de sectie "Wissel uw punten in voor beloningen" en klik op "Inwisselen" als u het vereiste aantal punten heeft.

Om technische redenen kan per bestelling slechts één promotiecode worden gebruikt. Dit geldt ook voor kortingen verkregen via loyaliteitspunten. Bijgevolg kan per transactie slechts één beloning worden ingewisseld.

Ja. Voor alle bestellingen geldt een validatieperiode van 90 dagen na het ontgrendelen van de beloning. Er kan slechts één beloning tegelijk worden besteld en verzendkosten zijn van toepassing voor elke bestelling onder $59 of £59.

Nee, er kan slechts één beloning per bestelling worden gebruikt, behalve voor de beloning "Gratis verzending", die met een andere kan worden gecombineerd.

U dient de code te kopiëren die gekoppeld is aan de verzendbeloning en deze in het veld voor de promotiecode in uw winkelwagen te plakken.

U kunt meerdere afzonderlijke bestellingen plaatsen om andere beloningen te gebruiken, en wij zorgen ervoor dat ze samen in één levering worden verzonden.

U kunt alle algemene voorwaarden vinden op de pagina van het Loyaliteitsprogramma onder FAQ of Algemene voorwaarden op de Beau Domaine website.

Uw punten verlopen na 12 maanden inactiviteit (geen aankopen, inwisseling van punten of voltooide opdrachten).

Herinneringsmails worden ook verzonden vóór het verlopen als u geabonneerd bent op de Beau Domaine nieuwsbrief.

Helaas kunnen verlopen punten niet opnieuw worden geactiveerd. Wij raden u aan de vervaldatum in de gaten te houden en uw beloningsinwisseling vooraf te plannen.